パソコンのことなら何でもご相談ください

俗に言うブルースクリーン（ブルーバック）の状態になっていました。 増設機器を取り外し、ハードウェアのチェックを行い特に異状がないことを確認し、最終的にOSの再インストールにて修理完了。

点検の結果電源ユニットの故障と判明、パーツ交換にて対応、同時に内部のクリーニングを行い完了。

ハードディスクを取り外し他のパソコンに接続後、データをメディアにコピー。

ウィルスに感染していました。駆除後、ウィルスソフトを最新のものに入れ替えて完了。

よく依頼のあるサーポートです。ほとんどの場合再設定でなおりますが、無線LANなどの場合、ルータ等のファームウェアのバージョンも確認し必要があれば更新します。

購入後数年たったパソコンで多い症状です。覚えのないアプリ（ソフト）がいつの間にか活動しており本来の能力を発揮できないことがほどんどです。 依頼主と確認を取りながら、必要のないソフトは削除、大事なソフトはアップデートし、よくわからないソフトは削除せず起動を停止します。 また、レジストリの最適化やファイルの断片化を改善し機能の回復を行います。 買った当時の動きに戻してほしいという依頼の場合は、データのバックアップ後クリーンインストールを行います。

Ｖｉｓｔａ　が発売してから増えた依頼です。互換性モードを変更してインストール完了。

ごくごく一般的なサポートですが、ウィザードでは、インターネットの設定は勿論、無線LANの設定、ホームネットワークの構築やセキュリティ対策等ご要望については出来る限り対応させていただいております。

ワードエクセルに限らず、ウェブ制作、はがき印刷等のソフトで使い方がわからない場合、出張にてお教えいたします。 但し、現在では星の数ほどいろいろなソフト（アプリケーション）が出回っています。必ず事前にご相談ください。