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パソコンのトータルサポートいたします。
千葉県船橋市PC-ウィザードは、ホームページ制作管理・パソコン修理・各種インターネット設定はもちろん出張でのPC操作指導・他 パソコンに関すことなら何でもご相談にのります。
パソコンだって機械です。車のように車検はないけど、メンテナンスぐらいしてあげなきゃ!大事なデータなくなります。
そうならないためにも、パソコンで苦労しないためにもウィザードをご利用ください。
ここでは、実際に作業した事例について一部ご紹介します。
ブログにて最新事例ご紹介中です。

サポート事例

新しい出張事例や、Windows7導入記などをブログで紹介しています。
ぜひご覧ください。ブログにてサポート日記ご紹介中

  • 青い画面に英文が表示されウィンドウズが立ち上がらない
  • 俗に言うブルースクリーン(ブルーバック)の状態になっていました。 増設機器を取り外し、ハードウェアのチェックを行い特に異状がないことを確認し、最終的にOSの再インストールにて修理完了。
  • 電源が入らない(デスクトップパソコン)
  • 点検の結果電源ユニットの故障と判明、パーツ交換にて対応、同時に内部のクリーニングを行い完了。
  • 壊れたパソコンからデータだけ取り出してほしい
  • ハードディスクを取り外し他のパソコンに接続後、データをメディアにコピーして完了。
  • 起動すると見たこともない画面が表示される
  • ウィルスに感染していました。駆除後、ウィルスソフトを最新のものに入れ替えて完了。
  • 突然インターネットに接続できなくなった
  • よく依頼のあるサーポートです。ほとんどの場合再設定でなおりますが、無線LANなどの場合、ルータ等のファームウェアのバージョンも確認し必要があれば更新します。
  • 電源を入れてから起動するまでに時間がかかり、動作も遅くなってしまった
  • 購入後数年たったパソコンで多い症状です。覚えのないアプリ(ソフト)がいつの間にか活動しており本来の能力を発揮できないことがほどんどです。
    依頼主と確認を取りながら、必要のないソフトは削除、大事なソフトはアップデートし、よくわからないソフトは削除せず起動を停止します。
    また、レジストリの最適化やファイルの断片化を改善し機能の回復を行います。
    買った当時の動きに戻してほしいという依頼の場合は、データのバックアップ後クリーンインストールを行います。
  • 今まで使っていたソフトを入れようとしたがインストールできない
  • Vista が発売してから増えた依頼です。互換性モードを変更してインストール完了。
  • パソコンを設置してほしい
  • ごくごく一般的なサポートですが、ウィザードでは、インターネットの設定は勿論、無線LANの設定、ホームネットワークの構築やセキュリティ対策等ご要望については出来る限り対応させていただいております。
  • 購入したソフトの使い方を教えてほしい
  • ワードエクセルに限らず、ウェブ制作、はがき印刷等のソフトで使い方がわからない場合、出張にてお教えいたします。
    但し、現在では星の数ほどいろいろなソフト(アプリケーション)が出回っています。
    必ず事前にご相談ください。
    モニターの修理等一部対応できない場合もあります。必ず一度ご相談ください。

    パソコン修理サポートや導入記ブログで紹介しています。ブログにてサポート日記ご紹介中

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